1

保险经纪佣金报价

满足磋商文件要求且最后报价最低为磋商基准价，其价格分为满分。其他供应商的价格分统一按照下列公式计算：

磋商报价得分＝（磋商基准价/最后磋商报价）×5分，小数点保留2位。

本项目采用总承包方式，本项目成本应包含但不限于人员经费、办公经费、资产购置费、防灾防损费、合理利润、社保费、加班费、管理费、保险、税金等以及与本项目有关的所有费用。

投标人需列明成本价的构成，并做详细说明。

5分

2

类似业绩

2020年1月1日以来供应商承担类似项目案例，每有一个全省或者直辖市、省会城市服务经验的得3分，每有一个地级市服务经验的得2分。所有业绩不重复计算得分，如是一个地级市或一个省，不得拆分计算分数。最高6分。（提供合同复印件加盖公章，时间以签订合同时间为准）

6分

3

保险经纪服务工作方案

1、服务流程（2分）：服务流程清晰、合理、切实可行2分，服务流程一般、略有瑕疵1分，服务流程较差0分。

10分

2、投保服务（2分）：根据服务方案中对推进淮安市中医院投保工作方案和工作计划等内容，服务内容具体、贴近采购人需求得2分，服务内容一般、略有瑕疵得1分；服务内容较差0分。

3、理赔服务（3分）：做好医疗机构与保险公司之间协调工作，保险理赔方案合理可行，赔付及时，快捷，主动上门及专人服务，方案具体、可实施性强、贴近采购人需求得4-5分，实施方案一般、略有瑕疵得2-3分；实施方案较差得0-1分。

4、咨询服务（3分）：根据投标人制定的专门针对本项目的保险/保单咨询服务计划及医疗纠纷处置提供的咨询服务，咨询服务方式、方法周全，有创新等。

医疗纠纷处置及实施方案

1、制定详细的医疗纠纷处置及实施方案，以及是否与卫生行政管理部门、司法行政部门、医疗纠纷人民调解中心及保险公司等畅通对接、能提供一站式服务。如果相关管理部门明确有合署办公要求的需按照相关部门要求执行，本项5分，根据方案合理性、可行性、完整性酌情打分，较好的4-5分，一般的2-3分，较差的0-1分。

12分

2、有与各级医疗纠纷人民调解委员会(医调委)合作经验或经历，实现医疗纠纷调解的及时性、快捷性，本项5分。（提供与设区的市级医调委正在履行中相关协议的，得5分；提供曾与设区的市级医调委签订过相关协议的，得3分；提供与县区级医调委签订的相关协议的得2分；提供与各级医调委有可执行合作方案的得1分；没有不得分。有多个得分项的，按最高得分项计，不重复计分。）

3、设置7*24小时的医疗纠纷报案电话并能在报案后1小时内到达现场的得2分。

4

人员配置

项目负责人；

（1）本科及以上学历，且保险或医学专业的，得2分，其他专业的不得分；（提供毕业证、学历证）

（2）承担过地市级及以上医疗责任险项目且具有10年及以上工作经验的，得3分；超过3年（含）不到10年的，得2分；低于3年不得分。（提供劳动合同以及承担过医疗责任险项目的证明材料，复印件加盖公章）

5分

项目团队成员：服务团队人员不少于4人，应包含保险、医学、法学专业，其中医学专业背景人员不少于2名；高级职称的每有1人得4分，其他每人得2分，本项最多得12分，没有不得分；（提供成员劳动合同、聘用协议、医学执业专业资格证书、法律职业资格证书、保险从业资格证书，复印件加盖公章）

说明：提供团队人员的劳动合同、毕业证书、医学执业专业资格，扫描件加盖公章，未提供者不得分。

12分

总分

50分